LOGIN: CONTRASEÑA: |
Preguntas Frecuentes
- Es un nuevo concepto de oficina y servicios lo que permite la instalación inmediata de empresas, profesionales y todos aquellos que necesitan un lugar con toda la infraestructura para desarrollar sus actividades y negocios, sin tener que soportar los costes de inversión de una oficina tradicional.
- Es un sitio que ofrece una gama de servicios sin la necesidad de que el cliente esté físicamente presente en esa dirección.
Entre los servicios ofrecidos se puede contratar: contestación personalizada de llamadas, buzón de correo exclusivo para la recepción de correspondencia, domicilio social para uso en cualquier material de marketing y publicidad (tarjetas de visita, folletos, artículos de papelería), y también para establecer su empresa en las direcciones de DBC en la Av. Paulista o la Av. Eng. Luis Carlos Berrini, como domicilio fiscal.
El cliente virtual puede también utilizar otros servicios y espacios disponibles en las centrales de servicios existentes en cualquier Unidad de DBC, cuando necesitar un espacio para recibir clientes, socios y proveedores.
- Cualquier tipo de negocios, profesionales, representantes empresariales, sindicatos, asociaciones, cooperativas, etc.
- Simplemente póngase en contacto con nuestros consultores y programe una visita para conocer la empresa, los servicios y entornos que podemos proporcionarle.
Con la presentación de los documentos necesarios el Contrato puede ser preparado y firmado inmediatamente.
- Documentos necesarios (se enviados por correo, deberán estar notariados)
Persona física
Documentos de identidad; Prueba de domicilio (Factura de servicios públicos reciente como teléfono, agua, extractos de cuenta bancaria, entre otros); Sector de actuación; Declaración de Estado Civil.
Persona jurídica
Documento de constitución de la empresa; números de inscripciones municipal y provincial; número de teléfono; Sector de actuación; Prueba de domicilio en nombre de la empresa (Recibo de servicios públicos reciente como teléfono, luz, agua, extractos de cuenta bancaria, entre otros); Documentos de identidad y prueba de domicilio de los socios responsables.
- Cuánto vas a gastar dependerá del plan que usted eligió. Este valor se define en el contrato entre usted y la DBC.
Para todos los servicios opcionales prestados por el equipo de DBC, asociados y proveedores de cualquier tipo, sean pasajes, correos, telecomunicaciones, hoteles, papelería, etc., se cobrará una tasa administrativa del 15% del importe efectivamente pagado por DBC.
- Además del plan contratado, tendrá a su disposición, sin costo adicional: servicio de agua y café; recepción de clientes; gestión de faxes e Internet; red de datos y voz; help desk; servicios de mantenimiento y limpieza; redes inalámbricas y de banda ancha.
- Las horas de funcionamiento normales son de lunes a viernes, de 8:30 a 22:00h.
Servicios de apoyo administrativo, de mantenimiento y de catering serán proporcionados por DBC durante el período de 8:30 a 18:00h, de lunes a viernes, excepto días festivos, y el cliente puede utilizar la estructura las 24 horas del día.
En casos específicos podemos atender a nuestros clientes los sábados y domingos.
Servicios solicitados después de las horas de oficina (lunes a viernes de 8:30 a 18:00h) serán objeto de aumento, según tabla de precios.
- El término mínimo es de 3 (tres) meses desde la firma del contrato. No hay duración máxima del contrato.
- Para clientes Corporativos (los que utilizan nuestras instalaciones físicamente), la correspondencia será enviada directamente a las oficinas en que se encuentran.
Para clientes virtuales, los servicios de gestión de correspondencia incluyen el recibimiento y almacenamiento del material recibido en un buzón de correo exclusivo. La manipulación será ejecutada por el equipo de DBC y el cliente esta encargado de la retirada de la correspondencia.
Opcionalmente DBC puede enviar el material recibido, por correo o mensajero, a una dirección escogida por el cliente. En este caso, los gastos se incluirán en la factura y se cobrarán el mes en curso.
- Nuestras recepcionistas contestan las llamadas y transmiten los mensajes en tiempo real a través del correo electrónico.
Para los clientes con planes Personalizados (teléfono exclusivo), la atención se hará con el nombre de su empresa y de conformidad con sus instrucciones. Nuestra recepcionista contestará sus llamadas y puede reenviarlas inmediatamente al número que usted especifique – sea teléfono móvil, teléfono de casa, etc. - en cualquier parte del mundo, o almacenar los mensajes y reenviarlos a usted en tiempo real a través del correo electrónico. Además, dispone de acceso remoto las 24 horas al correo de voz virtual de DBC.
- Sí, pero le recomendamos hacer la reserva tan pronto como sea posible.
- Las unidades de DBC poseen salas de diferentes dimensiones y configuraciones para atender sus necesidades de cambios. Los espacios inteligentes de DBC pueden tener sus tamaños y diseños modificados según las necesidades de cada cliente.
Nuestros contratos son flexibles permitiendo al cliente aumentar o disminuir su oficina según sus preferencias.
 | +55 (11) 3254-7600 / (11) 5504-1955 |